Палата президента написать письмо

Содержание

Жалоба Президенту РФ: способы, составление жалобы, образец 2020 года

Палата президента написать письмо

К сожалению, реалии нашего государства таковы, что добиваться решения проблемы от региональных чиновников практически невозможно. Повлиять на них можно только через обращение в высшие инстанции, вмешательство которых заставит местные власти начать действовать.

Поэтому самая популярная инстанция для жалоб в России – Администрация Президента РФ: только в I квартале 2020 года туда поступило более 200 000 жалоб! Но всегда ли стоит сразу жаловаться Президенту РФ и каким способом лучше написать и подать письмо с жалобой Президенту? Отвечаем на популярные вопросы о подаче жалобы в приемную Путина.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 333-05-49 Бесплатный звонок для всей России.

В каких случаях действительно имеет смысл жаловаться президенту?

Казалось бы, чего проще: писать обо всех своих злоключениях сразу Президенту РФ, минуя общение со всеми другими инстанциями.

Но представьте, сколько же тогда обращений будет получать Президент! Даже при условии, что в рамках Администрации Президента создано целое Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, оно не сможет рассмотреть все жалобы по существу и уж тем более решить описанные в них проблемы.

Поэтому в адрес Президента РФ в основном поступают заявления на коррупцию или бездействие госорганов при обращении в них граждан.

При этом тема обращения значения не имеет, будь то нарушение потребительских, социальных, экономических, предпринимательских, политических и других прав.

Таким образом, жалобу Президенту имеет смысл писать после обращения в органы государственной власти, компетентные рассматривать возникшую проблему, если:

  • вы столкнулись с коррупцией: проблему предложили решить за взятку;
  • госорганы не предпринимают необходимых действий для восстановления нарушенных прав: отвечают на письма формальной отпиской, перенаправляют жалобу в другие госорганы, ссылаясь на некомпетентность и т.д.
  • другие случаи, когда со стороны чиновников наблюдается явное злоупотребление своим положением или иное противоправное поведение.

Важно! Любая жалоба должна быть обоснована. К примеру, если Вы сообщаете о вымогательстве взятки, данный факт должен быть зафиксирован. Жалоба на бездействие должна сопровождаться документами, подтверждающими описанные обстоятельства.

Также, Президенту не получится пожаловаться на решение суда, поскольку для обжалования судебных решений установлена специальная процедура обращения в вышестоящие суды.

Как правильно составить жалобу?

Письмо Президенту РФ предполагает свободное изложение текста заявления, но некоторые правила, а также юридические нюансы должны быть учтены.

Во-первых, ряд требований к обращению содержится на официальном сайте Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций:

  1. В шапке письменного документа или в анкете электронного обращения необходимо указать следующие данные:
    • Наименование госоргана, куда отправляется письмо. Это могут быть: собственно, Президент РФ, Администрация Президента РФ, конкретное должностное лицо Администрации Президента РФ.
    • ФИО заявителя. Написать анонимную жалобу в Администрацию Президента РФ не получится.
    • Обратный адрес для получения ответа на обращение: в зависимости от предпочитаемого способа получения ответа указываются либо электронная почта, либо почтовый адрес.
  2. Суть обращения. При электронной подаче длина обращения не ограничена, но лучше ограничиться небольшим объемом: сотрудники Администрации Президента могут попросту не вникнуть в детали обращения и не принять эффективных мер по решению проблемы.

Во-вторых, дополнительные требования к обращению в госорганы устанавливаются Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

  1. В письменной жалобе на бумажном носителе в обязательном порядке должны стоять дата и подпись.
  2. К обращению должны быть приложены документы, обосновывающие доводы заявителя.
  3. В жалобе Президенту РФ не должно быть оскорблений или ненормативной лексики, в противном случае она может быть оставлена без рассмотрения.

В-третьих, следует учесть все юридические нюансы. Как уже говорилось выше, требования в претензии должны быть обоснованными, т.е. подкрепленными соответствующими документами и ссылками на нормы закона. Здесь уже всё во многом зависит от обстоятельств в каждой конкретной ситуации, поэтому лучше обратиться за консультацией к юристу.

Кроме того, при написании нужно придерживаться делового стиля изложения, емко и лаконично описывать обстоятельства претензии, соблюдать хронологический порядок. Также лучше не отходить от темы обращения, не делать лирических отступлений и исключить эмоциональную составляющую.

Учитывая изложенное, структурно письмо Президенту состоит из следующих элементов:

  1. Шапка документа или анкетные данные заявителя и получателя жалобы.
  2. Суть обращения, состоящая из:
    • описания обстоятельств с последовательным изложением событий;
    • мотивировочной части, где заявитель обосновывает свои требования со ссылками на документы и нормы закона;
    • просительной части, в которой указываются конкретные меры, ожидаемые от Администрации Президента.
  3. Перечисление приложений.
  4. Дата и подпись, если документ на бумажном носителе.

В качестве примера правильного оформления жалобы Президенту можно использовать наш образец заявления Президенту РФ.

Как подать жалобу?

Несмотря на кажущуюся недоступность Администрации Президента для рядовых граждан, обратиться туда можно, как и в остальные госорганы, несколькими способами.

На официальном сайте

Чаще всего к Президенту РФ обращаются граждане, которые уже продолжительное время безуспешно пытаются решить свою проблему, поэтому они заинтересованы, чтобы их жалобы была рассмотрена как можно скорее.

Этому во многом способствует электронная подача жалобы, поскольку письмо мгновенно доходит до получателя, а заявитель не тратит время на пересылку или ожидание личного приема.

К тому же, в отличие от бумаг в канцелярии, оно не может потеряться и гарантированно дойдет адресата.

Ответ на электронное обращение можно получить на электронную почту, что также значительно сокращает срок реагирования на жалобу.

Важно! Для отправки своего обращения нужно использовать только официальный сайт Президента РФ letters.kremlin.ru. Существует множество других сайтов, через которые, якобы, можно отравить обращение Президенту, но на деле просто происходит публикация обращения на данном интернет-ресурсе или, того хуже, происходит кража персональных данных. Опасайтесь мошенников!

Для отправки жалобы в виде электронного сообщения нужно перейти на сайт Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций и перейти в конец страницы. Там можно будет выбрать различные варианты направления обращений:

После выбора подходящего типа обращения осуществляется переход к электронной форме жалобы. К каждому окну там дана подробная инструкция для заполнения. Отметим лишь некоторые нюансы:

  1. Адресовать жалобу лучше конкретному должностному лицу, компетентному в Вашем вопросе (его можно выбрать из выпадающего списка). Ознакомиться с должностными лицами Администрации Президента РФ и их обязанностями можно на официальном сайте Кремля.
  2. Поскольку подача анонимных жалоб не допускается, нужно указывать свои подлинные данные. Кроме того, они нужны, чтобы получить ответ на обращение.
  3. В конце нужно приложить все имеющие отношение к делу документы, но нужно следить, чтобы их совокупный объем не превышал 10 Мб, в противном случае документы могут просто не загрузиться. Если Ваши файлы превышают данный объем, можно приложить лишь основные, о наличии остальных упомянуть в тексте обращения.

По почте

Администрация Президента принимает обращения, направленные почтой, по адресу: 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23. Это адрес Московской приемной Путина В.В.

По почте заявление необходимо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Доставку такого письма можно отслеживать по трек-номеру на сайте Почты России. На вернувшемся уведомлении о вручении будет стоять дата принятия обращения, от которой считается срок рассмотрения.

Лично

В каждом федеральном округе России имеется своя приемная Президента Путина В.В., куда можно прийти по предварительной записи на личный прием и сдать документы. Адреса, телефоны и часы приема всех отделений можно посмотреть здесь.

Чтобы отдать документы лично, необходимо прийти на прием с двумя экземплярами заявления. Одна копия заявления остается в приемной, на второй секретарь должен поставить отметку о принятии жалобы и дату.

Сроки и порядок рассмотрения

Согласно Закону о порядке рассмотрения обращений срок рассмотрения жалобы составляет  30 дней с момента ее регистрации.

В исключительных случаях, когда требуется проверка дополнительных фактов по жалобе, данный срок может быть увеличен еще на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя. Регистрация производится в течение 3 календарных дней.

По истечении данного срока Администрация Президента РФ обязана направить ответ на жалобу заявителю.

Нужно понимать, что сам Президент РФ, и даже должностные лица его Администрации, которым можно адресовать жалобу, лично их не читают. Это делают сотрудники Администрации более низкого ранга. Поэтому на индивидуальный подход к рассмотрению жалобы рассчитывать не стоит: такой «чести» удостаиваются лишь единичные жалобы.

Также жалоба в течение 7 дней с момента регистрации может быть перенаправлена в другой федеральный государственный орган для дальнейшего рассмотрения.

Заключение эксперта

Подведем итоги:

  1. Администрацию Президента РФ не стоит рассматривать в качестве универсального органа, куда можно обратиться при любой правовой проблеме. Но если возникла ситуация, на которую необходимо обратить внимание властей, жалоба Президенту РФ может оказать влияние на решение проблемы.
  2. Подать жалобу можно лично, по почте или через официальный сайт Путина В.В. letters.kremlin.ru. Последний способ наиболее предпочтительный, поскольку он обеспечит быстрое рассмотрение жалобы.
  3. Как показывает практика, подавляющее большинство жалоб, поступающих в приемную Президента РФ, не рассматривается по существу, а передается в другие компетентные ведомства. Поэтому, чтобы быть уверенным в том, что жалоба будет рассмотрена, лучше обратиться за профессиональной юридической помощью в ее составлении. Наши юристы осуществляют онлайн-консультации в любое удобное для Вас время.

Источник: https://SocPrav.ru/zhaloba-prezidentu-rf

Отправить обращение Президенту в форме электронного документа

Палата президента написать письмо

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт Президента России, поступают в Администрацию Президента России и рассматриваются работниками Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций – уполномоченными на то лицами.

2. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо его написать:

2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:

2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;

2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, без Вашего согласия, необходимо указывать адрес электронной почты (e-mail), который принадлежит только автору обращения.

В случае, если в Вашем электронном сообщении указан для направления ответа или уведомления о переадресации адрес электронной почты, на который ранее направлялись ответ либо уведомление о переадресации иному автору, Вам будет направлена соответствующая информация о недопустимости разглашения сведений о частной жизни, в том числе персональных данных (статья 24 Конституции Российской Федерации)

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что средства сайта позволяют сохранить для создания личного архива набранный и отправленный Вами текст в электронной форме в файл на жестком диске или на ином электронном носителе компьютера пользователя непосредственно после отправки и появления соответствующего информационного сообщения путем нажатия на кнопку «Сохранить текст в электронной форме в файл формата *.docx».

Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс «Личный кабинет», сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

Для корректной работы сайта необходимо включить JavaScript в настройках используемого Вами браузера.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:

текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf;

аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Президента Российской Федерации.

Для приложения к обращению необходимых документов и материалов в электронной форме нажмите кнопку «Прикрепить файл».

Обращаем Ваше внимание, что подтверждение прикрепления файла(ов) вложения является появление строки с наименованием(ями) выбранного(ых) Вами файла(ов).

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;

свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6.

Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9.

В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

11.

В «Личном кабинете» автору после авторизации предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных через «Личный кабинет» обращений, адресованных Президенту Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации, и запросов, касающихся деятельности Президента Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации.

В «Личном кабинете» размещаются данные по каждому отправленному с «Личного кабинета» обращению или запросу с момента регистрации автора на информационном ресурсе «Личный кабинет» в разделе «Обращения» на официальном сайте Президента Российской Федерации.

12. С 12 декабря 2012 года работает система информирования автора о результатах рассмотрения его обращений на сайтах федеральных и региональных органов исполнительной власти, иных государственных органов, в которые обращение было направлено для рассмотрения.

Переход на соответствующий сайт осуществляется из «Личного кабинета» по специальной ссылке (при наличии).

13. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой вы перешли на выбранную публикацию.

Адрес для отправки обращений обычной почтой: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия

Источник: http://letters.kremlin.ru/

Как задать вопрос президенту, написать письмо или отправить жалобу?

Палата президента написать письмо

Написать жалобу следует, если в отношении гражданина нарушена законность, особенно со стороны представителей власти или госорганов. Однако даже суд не всегда встает на сторону пострадавшего. Высшая инстанция, способная восстановить ущемленные права и оказать помощь — Глава государства. Если вы отчаялись, то стоит написать письмо президенту.

Обращение граждан к Президенту

Обратиться к президенту может любой гражданин РФ. Возможность прямо пожаловаться главе государства, для каждого человека, закреплена в статье 33 действующей Конституции РФ. Также допустимо отправить письмо от группы граждан. Тщательно оценивайте тему своего послания и сначала старайтесь решить вопрос на местном уровне.

*Важно: Мотив обращения к Гаранту должен быть социально значимым или жизненно важным для вас и ваших близких, не имеющем решения на ровне административных или судебных органов.

Службы для обращения граждан к Президенту

Пожаловаться президенту, отправив сообщение на личную почту В.В. Путина, невозможно. Чтобы написать письмо президенту, надо обращаться в административные органы. Для приема обращений граждан создано несколько действующих алгоритмов.

Можно отправить сообщение:

  • через Почту России заказным письмом на адрес Администрации или Управляющему делами президента;
  • оставив обращение на официальном сайте — наиболее быстрый метод;
  • лично обратившись в Администрацию Президента в Кремле — для этого надо подать заявку, вам назначат дату приема, в указанный день принести жалобу в письменном виде;
  • через специальные терминалы в приемных.

В любом формате заявителю потребуется предоставить собственный паспорт и личные данные, а также терпеливо дождаться ответа. Жалоба президенту поможет решить проблему, даже если вопросом займется не сам Путин, а его администрация.

Обратиться к президенту через сайт

Обратиться к президенту через интернет не составит труда. На сайте president.kremlin.ru действует сервис приема сообщений от граждан. Они адресуются в Администрацию Президента. Вам нужно войти на портал, открыть раздел «Управление президента по работе с обращениями граждан и организаций», прокрутить страницу вниз и выбрать клавишу:

  • написать письмо;
  • коллективное обращение;
  • сообщить о коррупции.

*Есть также кнопка «ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц».

Выберите «Написать письмо» и заполните форму для обращения. Вам потребуется указать:

  • кому адресовано сообщение — лично Президенту, в его администрацию или одному из должностных лиц;
  • указать свои личные данные — имя, фамилию, отчество;
  • электронный адрес для получения ответа, контактный телефон;
  • в поле для обращения описать суть своей жалобы президенту (выше приведена инструкция для ее оформления);
  • приложить фотографии, сканы документов, видео, которые служат доказательствами или проясняют ситуацию;
  • поставить галочку в графе «Создать личный кабинет»;
  • отправить письмо.

*Если ваше обращение касается случаев взяточничества должностных лиц, следует воспользоваться кнопкой «Сообщить о коррупции». После отправления письма запишите дату отправку, ID сообщения (будет указано после отправки) и дожидайтесь ответа на указанный при регистрации e-mail.

Онлайн-приемная

Обратиться к президенту РФ, можно воспользовавшись электронной приемной. Найти адрес терминала в своем регионе вы сумеете на сайте letters.kremlin.ru/electronic-receptions.

Алгоритм поиска реального адреса онлайн приемной президента:

  • войти на сайт по ссылке;
  • выбрать федеральный округ, в котором произошло нарушение ваших прав;
  • перейти на страницу своего региона.

Из открывшегося списка адресов выбираете самый близкий к вам город и получаете карту с указанием адреса и контактные данные (телефон, e-mail).

Написать жалобу президенту России – просто. От вас потребуется прийти в филиал и подать прошение через электронный терминал. Чтобы не тратить время, текст обращения подготовьте заранее. Его допускается:

  • набрать вручную на экранной клавиатуре;
  • скопировать файл с электронного носителя;
  • сделать копию с распечатанного на бумаге письма;
  • отправить ое сообщение.

Граждане имеют право претендовать на посещение Приемной Президента. Личный прием ведет на сам В.В. Путин, а его представитель. После того, как обращение принято, в личном кабинете на портале президента можно отслеживать этапы его продвижения.

Как позвонить или отправить СМС президенту

Отправить СМС или позвонить президенту напрямую нельзя. Для этих целей в управлении делами главы государства организована специальная справочная служба. Она предоставляет информацию о том, как обратиться к президенту, на какой адрес писать письмо. Вы можете узнать номер круглосуточного телефона для приема жалоб людей.

Если тест обращения короткий, вы можете отправить Гаранту СМС на короткий номер 2316. Звонки на этот номер не принимаются, только сообщения. На территории России все операторы связи предоставляют эту услугу бесплатно.

*Важно: Текст не должен содержать рекламы, угроз, оскорблений и нецензурных выражений. Если вы напишете нечто незаконное, то за отправку СМС будет взиматься плата, так как оператор связи не компенсирует его стоимость.

Как написать письмо Президенту?

Написать письмо президенту, как показывает статистика, чаще всего люди решают, если чиновники вымогают с них взятки. К случаям проявления коррупции относят:

  • требование денежной компенсации за госуслуги или иные варианты вымогательства;
  • злоупотребление служебным положением — незаконное получение благ и выгод чиновниками или членами их семей;
  • подкуп госслужащих.

Не всегда обратиться к президенту человек желает с негативной информацией. Иногда поступают такие письма, как:

  • предложения по развитию и улучшению работы государственных органов и администрации;
  • заявления, с указанием проблем в работе госструктур на различных уровнях с советами по их устранению;
  • просьбы о содействии в устранении проблем во взаимодействии с госчиновниками.

*Справка: Если вопрос можно решить на организационном или административном уровне, то им будет заниматься советник, а не сам президент.

Образец обращения к Президенту России

Образец обращения к Президенту России как таковой не существует – закон не предусматривает единой формы. Поэтому, так как стандартного бланка для этого нет, чтобы задать вопрос президенту, можно написать сообщение даже от руки на обычном листе бумаги. Только не забывайте указать свои контакты для получения ответа и личные данные — анонимные жалобы не рассматриваются.

Правила составления жалобы президенту

Пожаловаться президенту РФ может каждый человек, независимо от возраста, пола или социального положения, которому требуется помощь главы государства. Письмо необходимо писать на русском языке, формат шрифта для печати не установлен, буквы — кириллица (латиницу никто разбирать не станет). Общие рекомендации:

  • избегайте эмоциональных выражений и придерживайтесь делового стиля;
  • не используйте англицизмы, сленг, простонародные выражения;
  • форматируйте текст — разбейте его на абзацы, выделите основное, не забывайте про правила пунктуации;
  • ставьте свою подпись — обращение должно быть от конкретного лица или группы лиц;
  • указывайте дату составления и отправки письма;
  • по возможности приложите доказательства своей точки зрения — документы, фото, видео.

Перед отправкой проверьте текст на ошибки — сделать это поможет обычный Word или онлайн-программа проверки грамматики и орфографии. Если отправитель плохо знает русский язык, ему стоит привлечь помощника, который сможет грамотно оформить обращение.

Сроки рассмотрения жалоб

Написать жалобу президенту – полдела, потом придется подождать ответ. Закон отводит на рассмотрение всех вопросов и обращений 30 дней с даты отправки. Подробнее об этом сказано в статье 12 ФЗ № 59.

В официальном ответе должны быть указаны принятое по вопросу решение и меры, которые установлены для устранения поднятой проблемы.

Если вы отправили свою жалобу Почтой России, то к месяцу на рассмотрение добавьте срок, в течение которого доставляются почтовые отправления. Задать вопрос президенту, требующий ускоренного рассмотрения, удобнее через электронный терминал.

Если назначенный срок прошел, но вы не получили ответа, причиной этого может быть ошибка в ваших контактных данных или нарушение установленных правил (например, оскорбления в тексте). Чтобы не допускать промедления, перед отправкой запроса ознакомьтесь со статьей 7 ФЗ № 59 «Об обращениях граждан».

*Важно: При отправке письма через сайт Президента для вас будет зарегистрирован личный кабинет, в котором вы сможете проверять стадии рассмотрения вопроса.

Кто может подать жалобу Президенту РФ?

Кто может подать жалобу Президенту РФ? – любой гражданин. Администрация по делам Президента РФ и Управление по делам Президента рассматривают обращения от всех лиц, имеющих гражданства России. Вы можете писать столько раз, сколько потребуется для решения проблемы. Если вас интересует несколько вопросов, вы также можете отправить нужное вам количество писем.

По каким вопросам можно подавать жалобы Президенту РФ?

Подать жалобу президенту можно при любых обстоятельства, с которыми вы столкнулись на административном уровне:

  • нарушение прав при рассмотрении дел в суде;
  • проблемы в здравоохранении;
  • вопросы школьного, дошкольного и дальнейшего образования;
  • социальная сфера;
  • уголовное право и сфера исполнения наказаний;
  • экология, зоозащита.

*Уточнение: При подаче жалобы на нарушения процессуального порядка, уголовного дела, исполнительного производства рассмотрение вопроса будет происходить в процессуальном порядке, также в рамках судебно-правовой системы.

Как написать жалобу Президенту РФ, чтобы ее рассмотрели?

Обращение к Президенту — ответственный шаг. Подходите к этому не менее серьезно, чем при оформлении официальных документов. При написании жалобы избегайте многословия, эмоциональных придерживайтесь фактов и аргументируйте свою позицию.

Своим обращением вы помогаете поддерживать законность в стране и ограничиваете произвол чиновников. Осознавайте важность этой задачи и придавайте своему письму соответствующую форму. Тщательно выбирайте выражения, так как речь идет о защите ваших прав и свобод согласно конституции.

Если остались вопросы

Или вам требуется помощь? Задайте свой вопрос в разделе Объявления на нашем сайте взаимопомощи. У нас много читателей, среди которых: юристы, социальные работники, члены администраций – они бесплатно проконсультируют по любой проблеме.

Изложите вопрос максимально подробно, по возможности прикрепите фото. Тогда вы сможете получить развернутый ответ в максимально сжатые сроки.

Источник: https://myldl.ru/news/item/176

Написать письмо Президенту РФ Владимиру Путину

Палата президента написать письмо

Написать Путину В.В.

Право обжаловать действия должностных лиц гарантировано Конституцией РФ и ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

«Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам».

Если чиновники на местах игнорируют обращения или ограничиваются стандартными отписками можно написать Президенту РФ Владимиру Путину.

Как можно направить письмо Президенту

Обратиться к Путину можно несколькими способами:

  1. На официальном сайте Кремля.
  2. На личном сайте Владимира Владимировича.
  3. В социальных сетях или личном блоге.
  4. В формате открытого письма на нашем сайте.

Официальный сайт

Чтобы отслеживать работу местных чиновников и предупреждать факты коррупции на местах на официальном сайте Кремля http://letters.kremlin.

ru/ была запущена интернет-приемная, позволяющая отправить электронное сообщение Президенту в режиме реального времени. Это своеобразный аналог электронной почты Президента.

На сайте доступны 4 вида форм: письмо, жалоба, сообщение о коррупции и коллективное обращение.

https://www.youtube.com/watch?v=XTnTH5GYnuE

Как воспользоваться электронной приемной:

  1. Перейти в раздел «Отправить письмо» на главной странице портала.
  2. Ознакомиться с требованиями к обращениям.
  3. Выбрать подходящий тип сообщения.
  4. Ввести данные об адресате. Примечание: чтобы написать Президенту необходимо в поле «ФИО адресата» вписать «Путин Владимир Владимирович».
  5. В открывшейся форме ввести персональные данные в поля, помеченные звездочкой «*».
  6. Выбрать тематику. Обращение может касаться семьи, труда и занятости, социального обеспечения и других важных аспектов.
  7. Описать суть проблемы в специальном поле и прикрепить подтверждающие документы в разрешенном формате.

Форма письма на официальном сайте Путина В.В.

Важно! Чтобы сообщение было рассмотрено в установленные законодательством сроки необходимо в тексте максимально точно описать случившееся, указать адрес места происшествия (ст. 7 ФЗ № 59 от 02.05.2006г).

Граждане, которым стало известно о фактах дачи или вымогательства со стороны чиновников, могут сообщить об этом на сайте с помощью специальной формы.

Перейдите по ссылке letters.kremlin.ru/letters/corruption и заполните простую форму. Здесь нужно будет кратко описать суть правонарушения, фамилии лиц, причастных к его совершению, а также указать адрес описанного вами места действия, факта или события. Можете прикрепить подтверждающие документы. Это могут быть аудио- или видеофайлы, текстовые документы, фотоматериалы и прочее.

Обязательно оставьте контактный номер для связи. Возможно, ответственному исполнителю нужно будет созвониться с вами для уточнения деталей.

Все сообщения, написанные через электронную приемную, рассматриваются Управлением по работе с обращениями граждан и организаций (далее – Управление).

Получить информацию о корреспонденции можно по телефону Управления 8 (495) 625-35-81.

Личный сайт

У Владимира Владимировича есть также личный портал http://putin.kremlin.ru/. Однако, сайт носит исключительно информационный характер, там нет формы обратной связи. Пользователи могут посмотреть фотоальбомы, почитать биографию и ознакомиться с социальными проектами. Написать Путину через Интернет можно только на сайте http://kremlin.ru.

Соцсети

Согласно официальных данных Кремля Владимир Владимирович не зарегистрирован вконтакте, на фейсбуке, одноклассниках или в инстраграмме. Любые страницы и группы, открытые от имени Президента, являются фейковыми (поддельными).

Официальным пабликом является только новостная страница Кремля на Твиттере https://.com/KremlinRussia.

Написать письмо Президенту РФ можно обычной почтой по адресу ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия.

Жители Федеральных округов (ФО) могут обращаться к руководителю региональной приемной Путина В. В. по адресу:
  1. Центральный ФО
    392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 14
    Маркин Сергей Иванович
  2. Северо-западный ФО
    199004, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, 3-я линия, д. 12
    Жиронкина Наталия Юрьевна
  3. Южный ФО
    344052, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 71/16
    Найдёнова Раиса Васильевна
  4. Северо-Кавказский ФО
    357500, г. Пятигорск, ул. Красноармейская, д.10
    Скрипник Андрей Валериевич
  5. Приволжский ФО
    603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корп. 1
    Половников Сергей Владимирович
  6. Уральский ФО
    620014, г. Екатеринбург, наб. Рабочей Молодёжи, д. 2
    Морев Сергей Владиславович
  7. Сибирский ФО
    630091, г. Новосибирск, ул. Державина, д. 18
    Мальцева Татьяна Николаевна
  8. Дальневосточный ФО
    680030, г. Хабаровск, ул. Шеронова, д. 22

Электронная почта

Личный электронный адрес Путина засекречен. Для связи с ним можно воспользоваться e-mail Госдумы stateduma@duma.gov.ru. В теме письма нужно указать Владимира Владимировича в качестве получателя.

Записаться на прием

Чтобы упростить работу с регистрацией и обработкой корреспонденции были созданы Приемные, в которых не только регистрируют входящую почту, но и консультируют по юридическим вопросам. Лично с Владимиром Владимировичем встретиться вряд ли получится, но уполномоченные чиновники готовы выслушать и помочь решить проблему.

В приемной кремля

Жители Москвы могут подать личное ходатайство Президенту. Все что необходимо – обратиться в Приёмную по адресу: ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11.

Обращение должно быть составлено в 2-х экземплярах. Один остается в Управлении по работе с обращениями, 2-й возвращается заявителю с отметкой о регистрации.

График работы:

ВТ-СБ с 9:30 до 16:30.

Записаться на встречу с Путиным можно позвонив по бесплатному номеру горячей линии 8 (800) 200-23-16.

Также забронировать предварительную дату и записаться на прием можно на официальном сайте Президента России kremlin.ru.

Чтобы попасть на встречу в общественную приемную необходимо:

  • пройти по ссылке kremlin.ru/receptions/list/appointment;
  • в открывшемся окне «Предварительная запись на личный прием» выбрать свободную дату и время;
  • заполнить обязательные поля (ФИО, контактные данные, тематику обращения);
  • нажать кнопку «Записаться на прием».

В мобильной приемной

Чтобы обеспечить гражданам дополнительную возможность обратиться к Президенту с жалобой или ходатайством указом В. В. Путина были запущены так называемые мобильные приемные (МП).

В состав МП входят чиновники Администрации и представители Генпрокуратуры, которые выезжают в федеральные округа, проводят встречи с жителями и решают все формальности в кратчайшие сроки.

График перемещений МП обычно анонсируется в прессе и на официальном сайте Кремля.

В течение дня сотрудники МП могут принять около 40 сообщений. Отчеты о результатах работы и поручениях, данных по результатам выезда можно посмотреть по ссылке http://letters.kremlin.ru/news/mobile-receptions/by-section/work.

С помощью мобильной приемной можно лично обратиться к президенту РФ в режиме видеоконференцсвязи.

Внимание! Время конференции ограничено, поэтому ко встрече нужно подготовиться заранее и четко сформулировать вопрос.

В рамках реализации права граждан на обращение была создана сеть «Электронных приёмных». С помощью специальных терминалов, установленных в зданиях органов местного самоуправления можно связаться с Приёмной Президента РФ в Москве и написать Владимиру Владимировичу несколькими способами:

  • набрать электронное обращение на экране терминала;
  • сделать скан-копию бумажного письма;
  • отослать текстовый файл с электронного носителя (флешки).

Важно! Для доступа к терминалу электронной приемной необходимо иметь с собой удостоверение личности.

Где находятся терминалы и как с ними работать можно посмотреть на официальном сайте http://kremlin.ru/ в разделе «Прием граждан. Электронная приемная».

Открытое письмо

Эффективным способом ускорить обработку вашего обращения является открытое письмо. После отправки официальной жалобы, можно дополнительно заявить о нарушении своих прав с помощью нашего сайта. Открытое письмо Путину доступно всем посетителям сайта http://oletter.org, что позволит привлечь к проблеме внимание общественности, создать публичный резонанс.

Требования к письму в адрес должностных лиц закреплены ст. 7 ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006г., согласно которой ходатайство должно содержать:

  • наименование госоргана куда адресована корреспонденция, ФИО или должность чиновника;
  • ФИО и контактные данные отправителя (адрес, e-mail, телефон);
  • краткое содержание проблемы. Текст должен быть лаконичный, с соблюдением норм русского языка;
  • подпись и дата составления.

При необходимости, обращение может быть подкреплено подтверждающими документами или их копиями.

Согласно ст. 11 не дается ответ на письмо, если оно:

  1. Анонимное или содержит неполные/недостоверные контактные данные отправителя.
  2. Содержит информацию о готовящемся преступлении и лицах, причастных к нему. В этом случае письмо будет направлено в соответствующий госорган (прокуратура).
  3. Оспаривает судебное решение. Согласно п. 2 ст. 11 письмо будет возвращено в 7-дневный срок. Отдельно заявителя проконсультируют как правильно писать жалобу на решение суда.
  4. Содержит факты злоупотребления правом на обращение (в тексте присутствуют оскорбительные выражения, угрозы).
  5. Написано неразборчиво и не поддается прочтению.
  6. Содержит вопрос, на который отправитель уже ранее получал ответы и новых обстоятельств по делу не приведено.
  7. Не может быть рассмотрено без разглашения сведений, являющихся тайной, охраняемой законом.

Внимание! Отправитель может доработать письмо, исправив замечания и отправить его повторно. (п. 7 ст. 11 ФЗ № 59 от 02.05.2006г.)

Сроки рассмотрения

Корреспонденция рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В особых случаях, срок может быть продлен еще на месяц. При этом заявителя обязательно должны уведомить о причинах переноса срока.

Если в ходе рассмотрения окажется, отправитель умышленно указал ложные сведения, то расходы на обработку обращения, понесенные Администрацией, могут быть взысканы с заявителя.

Другие способы обратиться к Президенту

Одним из альтернативных способов обращения к главе государства является телефонный звонок. Позвонить Путину можно по номерам информационно-справочных служб:

  1. Администрация Президента: 800 200 23 16 (бесплатный номер по РФ); 8 495 606 36 02.
  2. Правительство РФ: 8 (800) 200-84-42 (бесплатный звонок по России); 8 (495) 985-44-44 (московский номер).
  3. Приемная

После соединения с оператором «горячей линии» необходимо предоставить правдивые анкетные данные (ФИО, адрес проживания, контактный номер телефона). После этого следует подробно изложить суть обращения. Звонки принимаются круглосуточно, без выходных.

Можно также отправить бесплатное SMS на номер 2316. Передачу смс-сообщений, адресованных Президенту и его Администрации, осуществляют все операторы сотовой связи, действующие на территории РФ. Компенсация сообщений производится за счет бюджетных средств.

Внимание!

Не производится компенсация операторам сотовой связи переданных на телефонный номер 2316 СМС-сообщений, содержащих информацию рекламного характера, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

: Путин о трагедии в Иркутске

Источник: https://oletter.org/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C%D0%BC%D0%BE-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%83-%D1%80%D1%84-%D0%BF%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%BD%D1%83

Как написать письмо Президенту России Путину В.В. через официальный сайт

Палата президента написать письмо

Многие, столкнувшись с несправедливостью, боятся, стесняются или ленятся обратиться с официальным запросом к органам государственной власти.

Однако одна из главных целей, для которых создано государство – решение трудностей возникающих внутри общества, удовлетворение его потребностей. Писать письма Президенту можно и нужно.

«Перегибы на местах» не такая уж редкость в наши дни и необходимо использовать максимальное количество средств, чтобы бороться с несправедливостью.

Другая причина, по которой люди не обращаются к власти – они не знают как правильно написать письмо Президенту. При этом благодаря современному развитию информационных технологий, сделать это сегодня может кто угодно. И даже множеством способов. Эта статья и этот сайт созданы для того, чтобы помочь вам в этом.

Итак, способ первый:

Сайт Президента РФ. Написать письмо

На официальном сайте Путина В. В. есть раздел «Обращения», который предназначен как раз для того чтобы любой желающий мог отправить в электронном виде письмо в Администрацию Президента или на адрес самого Президента. Раздел находится по адресу: letters.kremlin.ru

Вам понадобится свой адрес электронной почты. Если вы еще не обзавелись электронным ящиком, настоятельно рекомендуем вам это сделать. Подойдёт любой бесплатный сервис. Например Яндекс Почта, Mail.ru или Рамблер-Почта (под названиями сервисов ссылки, щелкните на них, чтобы перейти на страницу регистрации электронной почты).

Если создание или использование почты вызывает у вас затруднения, обратитесь к страницам помощи. На сервисе “Яндекс Почта” ссылка на инструкции работы с почтой находится внизу страницы.

Рекомендуем указывать свои настоящие имя, фамилию и отчество, а так же привязать номер мобильного телефона к адресу почты, это убережёт вашу почту от взлома.

Почта так же понадобится вам, чтобы получить ответ на ваше письмо. Туда же будут приходить уведомления о ходе рассмотрения вашего обращения.

Прежде чем написать письмо, ознакомьтесь с условиями. Некоторые из них обязательны для того, чтобы ваше письмо было рассмотрено. Важно правильно указать все необходимые данные о себе. Внимание уделяется так же правильному оформлению и грамоте.

Не стоит писать весь текст большими буквами, ставить большое количество восклицательных знаков или, напротив, писать всё письмо сплошной массой без разделения на предложения.

Для проверки орфографии воспользуйтесь специальными программами или онлайн сервисами например, Microsoft Word или http://translate.meta.ua/orthography/

Если суть вашего обращения – жалоба на деятельность должностного лица, на официальном сайте Президента России есть специальный раздел для отправки подобных жалоб. Он находится по адресу: letters.kremlin.ru/claim

Федеральный закон “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” говорит о том, что ваше письмо будет рассмотрено в течение тридцати дней.

В течение этого срока официальный ответ придет на электронную почту, которую вы указали при отправке.

Также ответ отправят в письменной форме Почтой России, если вы выбрали этот способ при отправке и правильно указали свой почтовый адрес.

Какова вероятность, что Президент лично прочитает ваше обращение и ответит на него? Ежедневно в адрес главы государства поступают тысячи писем, и рассмотреть все их лично он не может физически.

Рассмотрением таких обращений занимается специальная служба.

Если вопрос в письме находится в компетенции других органов власти или управления, письмо перенаправляется, о чём отправителю приходит уведомление.

Но что же делать, если на ваше обращение вы не получили или не надеетесь получить адекватный ответ? Другим способом общения граждан с властью является Открытое письмо Президенту.

Открытое письмо Президенту РФ

Письмо, которое вы отправляете через официальный сайт, прочитают лишь те должностные лица, которые занимаются рассмотрением соответствующих обращений.

Однако вы можете разместить текст вашего обращения в общем доступе, чтобы другие люди могли прочитать и поддержать вас. Это называется Открытое письмо.

Известны случаи когда поднявшаяся волна общественного мнения заставляет власти обратить внимание на те или иные проблемы и принять соответствующее решение.

Данный сайт предназначен для размещения открытых писем Президенту. Для полноценного использования данного сайта вам также понадобится адрес электронной почты. Сначала вам необходимо пройти несложную процедуру регистрации.

Для этого перейдите на страницу регистрации, укажите адрес электронной почты, имя и придумайте пароль. Если вы зарегистрированы в социальных сетях («», «» и т.д.

), можете использовать соответствующие кнопки для входа на наш сайт.

После регистрации нажмите «Написать письмо» в меню сайта и вы увидите форму отправки письма.

Условия отправки похожи на те, которые вы видели на сайте Президента России. Если вы отправили письмо там, можете просто скопировать текст сюда. Учтите, что в тексте нельзя указывать точные почтовые адреса, номера телефонов и другие личные данные.

В течение трёх дней ваше открытое письмо Президенту пройдёт проверку и будет опубликовано на сайте. К вам на email придет уведомление, в котором будет ссылка на страницу сайта, где письмо размещено.

Рекомендуем перейти по ней и воспользоваться кнопками социальных сетей под текстом письма. Ссылка на ваше письмо появится на вашей странице и на страницах ваших друзей.

Вы также можете попросить их сделать «перепост», чтобы информация распространилась как можно дальше.

Образец письма Президенту РФ

Многие сомневаются в какой форме и какими словами писать письмо Президенту РФ и думают, что для этого надо использовать специальный образец. Дело в том, что образец письма Путину В.В. используется для писем на бумаге. Там должны быть поля «куда», «кому», число, подпись и тому подобное.

В электронном письме эти формальности заменяет регистрация на сайте, через которое письмо отправляется. Сам текст письма пишется в свободной форме, с соблюдением норм грамотного русского языка. Вы можете почитать данный сайт, чтобы увидеть примеры, как другие люди пишут письма Президенту.

-инструкция

Чтобы было понятнее, посмотрите как это делается на видео.

Почтовый адрес для писем Президенту РФ

Если, по каким-либо причинам вы не можете отправить письмо Президенту через интернет, воспользуйтесь старым проверенным способом – напишите на бумаге и отправьте по почте. Почтовый адрес:

103132, Россия, Москва,

ул. Ильинка, д. 23

Источник: https://pisma-prezidentu.net/page/napisat-pismo-prezidentu-rossijskoj-federacii

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.